Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment PrixDentiste.ch collecte, utilise et protège vos données personnelles. Nous respectons strictement la nLPD (loi suisse sur la protection des données, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et le RGPD européen.

Dernière mise à jour : 25 avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l'éditeur de PrixDentiste.ch. Pour toute demande relative à vos données, contactez-nous : contact@prix-dentiste-suisse.ch

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au service de comparaison :

• Données fournies via le formulaire de devis : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de soins recherchés, nombre de dents concernées, urgence, canton de résidence, présence éventuelle d'un devis existant ou d'une radiographie panoramique.
• Données techniques (analytics) : adresse IP anonymisée, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite, source de trafic. Collectées uniquement avec votre consentement explicite via le bandeau de cookies.

3. Finalités du traitement

• Comparaison de devis : transmission de votre demande à 3 cliniques partenaires sélectionnées selon votre profil.
• Contact : permettre aux cliniques partenaires de vous transmettre leurs devis détaillés.
• Amélioration du service : statistiques anonymisées d'utilisation du Site.
• Obligations légales : conservation des journaux d'accès conformément à la législation.

4. Base légale

• Votre consentement explicite (formulaire de devis, cookies analytics).
• L'exécution du service demandé (transmission de la demande de devis).
• L'intérêt légitime à améliorer la qualité du Site (statistiques agrégées).

5. Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement :

• Aux cliniques partenaires sélectionnées pour répondre à votre demande de devis.
• Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site (hébergeur, fournisseur d'analytics anonymisé).

Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée à des fins publicitaires avec des tiers.

6. Transferts hors Suisse / UE

Vos données sont stockées sur des serveurs situés en Suisse ou dans l'Union européenne. Lorsqu'une clinique partenaire est située hors UE/CH (par exemple en Hongrie), votre demande lui est transmise dans le cadre légal du service de comparaison auquel vous avez consenti.

7. Durée de conservation

• Données du formulaire de devis : 24 mois maximum après le dernier contact, puis suppression automatique.
• Données techniques (logs) : 13 mois maximum.
• Cookies analytics : 13 mois maximum (Google Analytics).

8. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition : refuser certains traitements.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit de réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT), edoeb.admin.ch.

Pour exercer ces droits : contact@prix-dentiste-suisse.ch

9. Cookies

Le Site utilise deux catégories de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : assurent le fonctionnement de base (préférences linguistiques, sécurité). Aucun consentement requis.
• Cookies analytics (Google Analytics 4) : mesurent l'audience du Site de manière anonymisée. Activés uniquement avec votre consentement explicite via le bandeau de cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur.

10. Sécurité

Le Site applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS chiffrée, authentification renforcée, sauvegardes régulières, accès restreint aux données.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou les évolutions du Site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.